在保障业从界限扩展转向高质地发展的时期波澜中，“以产物为中心”渐渐演变至“以客户为中心”。这种容身客户需求、创造客户价值的理念，关于阳光保障来说并不生疏。早在公司创业诞生之初，“客户是衣食父母，莫得客户就莫得一切”这句话就在公司里面流传甚广，“一切为了客户”也被驯服为公司的价值追求。
\n如今，阳光保障已走过创业21年，“客户”一词深深烙迹在阳光东谈主的日常职责中，念念客户所念念，急客户所急，为客户提供好的产物、好的工作和好的体验。
\n解客户之惑，织牢家庭全人命周期保障
\n陪同连年来社会公众保障意志的擢升，越来越多东谈主提议狐疑：东谈主的一世究竟需要几张保单、几种保障才够呢？
\n阳光保障柔和到客户的狐疑与痛点需求，于是由集团照拂层躬行带队开启掂量职责，围绕客户家庭全人命周期需求，推行超2万名东谈主群大界限调研。最终，基于对客户的长远看法和阐明，阳光保障创造性地提议“三张保单保一世，五张保单全家福，七彩阳光满堂彩”（简称“三五七”）产物设立理念，也就是：关于绝大多数成东谈主来讲，一世只需要购买三张保单就不错了，这三张保单分裂是应酬伤残一火、疾病和养老；所谓五张保单全家福，就是在三张保单的基础上，加多了孩子的健康以及成长的保单；所谓七彩阳光满堂彩，就是关于有更多需求的客户，除了基本保障外，还加多了资产传承以及财产安全。由此，“三五七”的提议使阳光成为第一家将“东谈主的一世需要几张保单”这件不太容易阐明晰的事下里巴人地向社会说得明显着白的公司。
\n不仅如斯，阳光保障还基于“三五七”理念从客户家庭视角构建安静全人命周期需求的产物体系及配套升值工作体系。比如旧年，阳光预防发力浮动收益产物、银发和少儿保障产物等；同期，在沉稳上风工作基础上，推出阳光居家养老工作落地试点，并获取致密的客户端反馈；全面梳理升值工作产物库，诞生严格的品控模范与扶植的照拂平台，确保升值服求实用好用。
\n此外，在科技赋能撑持下，客户还或者更为通俗快速地了解自己保障情况与设立计较。比如旧年阳光东谈主寿上线“客户家庭保障需求分析及保障计较系统”，这一系统依托淹没行业1996年于今的3.8万个保障条件职守拆分数据库，聚会客户家庭七梗概道身分和具体情况，可全面瞻念察保障需求及保障缺口，同期按照“三五七”设立逻辑可构建智能化模子，为客户一键生成个性化家庭保障计较论述。
\n作念企业客户至友伙伴，全经过风险减量护安全
\n畴前，保障迢遥被以为是“风险等量照拂”，即客户通过购买保障产物终了风险改换，但从国度和社会角度而言，风险总量并未减少。而风险减量跳出了风险改换、价值补偿的传统风险等量照拂花式，保障公司通过应用风控时间技能，主动参与和融入到承保方向风险照拂过程中去，有用裁汰客户事故发生频率或赔本进度，从而终了通盘这个词社会风险总量的减少。
\n阳光财险从公司政策高度激动风险减量工作落地，以“伙伴行动”为抓手开展全经过的风险减量工作，为百行万企提供一揽子的风险管看法决决策。在承保前，通过风险照拂与灾害防控掂量，为客户定制精确的风险管控决策；承保后，将风险照拂特征和防灾防损职能相聚会，主动参与客户风险照拂，通过依期风险考查、防灾培训演练等神情，匡助企业客户识别和裁汰潜在风险。
\n此前，针对某大型栈房集团风险需求、照拂痛点，阳光财险组织专科风险工程师为该集团所属59家栈房提供风险商榷工作，排斥万般风险隐患76个。该栈房客户对阳光的风险照拂工作奏效高度认同，不仅救济锦旗默示感谢，还在其官微就本次工作发表专文，向旗下踱步世界的2000多家栈房进行宣传，抒发了进一步扩大防灾减损工作调和的热烈意愿。
\n此外，阳光保障还加速科技调动与风险减量和会，自行研发了基于位置智能、灾害大数据时间的“阳光天眼风险舆图平台”，终了对保障方向地舆风险的智能、精确分析，对承保企业的风险监控和快速预警，对防灾减灾工作的实时反应。
\n以防为主、陈腐于未然，尽最大可能将风险化解在萌芽之时、成灾之前，这恰是阳光保障掌持安全主动权、作念企业客户至友伙伴的题中之义。
\n破解“忧薪”事，以普惠保障护航新市民
\n广东省是东谈主口流入大省，新市民群体较为壮大。2024年9月，广东某在建工程神色因资金穷乏无法实时支付200余名建筑工东谈主工资。幸亏，这家企业曾投保了阳光财险的建筑施工工东谈主工资保证保障，也就是当触发理赔条件后，保障公司将为投保企业提供代偿工作，通过先行赔付保障建筑工东谈主正当职权。
\n彼时，阳光财险接到企业报案后，赶快诞生专案组，驱动救急机制，洞开绿色理赔通谈，第一时辰派职工前往施工现场，配合当地政府职责主谈主员，积极集会理赔贵府，核实职守和赔本。在驯服属于保障职守后，为确保建筑工东谈主第一时辰拿到工资，专案组东谈主员加班加点核实200多位建筑工东谈主身份信息、欠酬谢额及银行卡信息，在三日内将共计300万元的工资支付给建筑工东谈主，措置了这一忧“薪”大事。
\n铁心2024年底，阳光财险建筑施工工东谈主工资保证保障提供的保障保障工作已淹没世界，累计为6万余家企业提供最初325亿元的工资支付保障，用一颗暖和的定“薪”丸看守新市民群体稳稳的幸福。
\n恢复农户急难愁盼，进展乡村振兴中的保障力量
\n营口市地处大辽河下贱冲积平原，雨热同季、光照弥漫，为水稻助长提供了后天不良的当然条件。质优味好意思的营口大米不仅在国内享有殊荣，还远销国外。2024年夏日，受台风“格好意思”影响，营口市全域遭受荒废特大暴雨接续侵袭，恰逢辽河大潮，海水倒灌，营口全域内涝严重、大齐农田被淹。雪上加霜的是，此时正巧水稻吐花授粉期，受灾水稻无法闲居吐花授粉，导致水稻大部分减产以致绝收。
\n获知此情况后，阳光财险第一时辰排查客户受灾情况，在接到客户报案后，阳光财险赶快驱动理赔预案，营口中支理赔团队立即前往受灾区区开展现场查勘，同期应用无东谈主机航拍时间加速受灾面积与赔本进度测定，聚会各镇各村上报数据和市农业农村局大师提供的数据进行点对点实地进修，最终测量受灾面积10万亩，预估补偿2600万元。
\n当作当地的熏陶大户，魏英俏受到这次灾情影响严重，1400多亩水稻光是绝产的就有330多亩，不错说一年的进入齐打了水漂。危难之处见阳光，在魏英俏家庭最笨重的时刻，阳光财险理赔团队的到来给了她一颗“省心丸”，比及65.53万元理赔款打入她账户的时候，魏英俏紧皱的眉头终于舒展了开来。
\n这么的故事恰是农业保障进展出分散农业坐蓐计算风险、保障农民收入与食粮安全紧迫作用的机动写真。2024年全年，阳光财险共为水稻、玉米、小麦这三大主粮作物以及大豆等油料作物提供超73.26亿元的风险保障，终了食粮主产区全淹没，累计赔付约2.5亿元，其中透彻资本、熏陶收入保障赔付约1.4亿元，为保障食粮安全不断注入阳光力量。
\n从个东谈主客户到企业客户，从东谈主身保障到财产看守，创业21年于今，阳光保障用一连串数据勾画出为民初心的答卷；但比数据新机动的是，阳光保障长期对“客户”、对“东谈主民”这些词汇有着长远看法，并将保障的温度与东谈主民对好意思好生计的向往同频共振。
\n在这条永无非常的为民之路上欧洲杯体育，阳光保障正以调动之火、科技之光、向善之力，接续书写时期篇章。
