为全面记忆2024年度理赔服务见效，强化标杆案例示范作用，总公司运营中心于2025年2月组织开展了优秀理赔案例评比服务。该项步履从案例汇集整理到投票评比历时近三个月，评比服务于近日圆满阻挡。

本次步履共有13家分公司奋勇参与，共收到涵盖医疗、重疾、身死、全残使命等多类型案例投稿34篇。案例整理兑现后通过线上投票相貌向各分公司绽放评比，本次评比步履共有1323东说念主参与投票，灵验投票共计3354张。鸠合专科评审见解及投票着力，最终彩选出具有典型示范价值的十大优秀案例，获奖案例分裂来显示庆、甘肃、河北、陕西、山西等五家分公司。总公司向获奖的分支机构分裂颁发了荣誉文凭和奖杯。

本次入选案例中，医疗使命类案例聚焦快速理赔与精确服务，助力客户高效惩处经济职守；重疾使命类案例体现对紧要疾病患者的全程爱护与资金支抓；身死全残使命类案例则突显对家庭经济复古风险保障作用。十大案例真正展示了幸福理赔践行“以客户为中心”，为客户提供专科、诚信、高效的保障保障服务的理念，也全面展现了公经理赔业务东说念主员的专科性以及服务的积极性。

优秀案例评比不仅是对过往服务的记忆，更是激动公经理赔业务服务模范进步的伏击举措。公司将择机将理赔案例宣传材料向公众媒体推送，通过多种相貌进行系列报说念和宣传。幸福东说念主寿将抓续通过西宾分享，束缚优化理赔服务经由，积极探索理赔服务革命阵势‌，提高理赔服务质地，进步客户服务体验。